Non è tutto oro…

Mai detto fu più vero e veritiero del “Non è tutto oro ciò che luccica” ed oggi, cari miei, voglio raccontarvi di una esperienza che ho vissuto.

Come oramai tutti facciamo, molte cose del quotidiano le acquistiamo sulla rete, non quella dei pesci 🙂 e tra le tante cose che ho ricevuto, mi è arrivata una non del tutto aderente alle mie aspettative (dissimile dalla descrizione sul web).

Avevo bisogno di quella cosa, non potevo attendere per restituirla e riceverne una nuova, per cui, consapevolmente, l’ho presa così com’è. Pace all’anima mia.

Oggi, dal nulla, mi arriva una email con la quale mi si chiede di recensire l’oggetto ricevuto; è la mia occasione per dire che certe cose non si fanno…. mi sono detto.

Tastiera alla mano, inizio a scrivere quello che non mi è piaciuto, lascio i gradimenti e mi prodigo nei consigli quando, convinto di far del bene verso l’azienda in sé, tutti si può sbagliare, e convinto che un occhio attento avrebbe potuto aiutare i prossimi clienti, invio il feedback.

Ed ecco la sorpresa, la società che gestisce tale servizio mi risponde che:

“Se era un commento positivo, entro 2 giorni lo avrebbero messo online, ma essendo negativo, avrebbero contattato lo shop che aveva 2 settimane per valutare cosa fare e, nel caso, metterlo online.”

Tradotto….. se parli bene di me riesco a leggere lo scritto in men che non si dica e lo pubblico subito “come sono bravo e come sono bello”, ma se non parli strabene di me… allora le parole sono così confuse e strane che mi serve un monte di tempo per leggerlo e se alla fine non mi piace…. con cacchio che lo dice agli altri potenziali clienti.

Eccoci quindi al detto…. Non è tutto oro ciò che luccica.

Così. Per dire. CJJ